Kundservice för föreningar och skolor

Kundservice

Hur kan vi hjälpa er?

Här hittar ni svaren på de vanligaste frågorna – allt samlat, inget att klicka upp. Hittar ni inte det ni söker? Hör av er så hjälper vi er.

Kom igång

Starta er försäljning

Registrera er förening, ert lag eller er klass kostnadsfritt – det tar bara några minuter. Ni väljer själva produktkategori, startdatum och hur länge säljperioden ska pågå (standard är 3–4 veckor).

Varje säljare får en personlig länk att dela via sociala medier och sms – alla köp kopplas automatiskt till rätt säljare.

Läs villkoren för föreningar

Beställning & betalning

Så går affären till

Antal och förtjänst uppdateras löpande i portalen under säljperioden. När sista datumet passerat kontrollerar ni listan och klickar på Beställ.

Föreningen betalar sedan store-eez via faktura – förtjänsten är er.


Leverans & utlämning

Fraktfritt till er

Leveransen är alltid fraktfri – till ombud nära kampanjansvarig eller på pall direkt till klubbhuset vid större beställningar.

Ni får en spårningslänk när beställningen har skickats.

Reklamationer

Om något blivit fel

Be kunden fotografera felet och kontakta oss med bild och ordernummer – vi löser det snabbt så att varken säljare eller kund drabbas.

Behöver ni hjälp?

Telefon mån–fre 09:00–16:00: 073-979 23 16
E-post (svar inom 24 timmar): kundservice@store-eez.se