Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna – allt samlat, inget att klicka upp. Hittar du inte det du söker? Mejla oss så hjälper vi dig.
Beställning & betalning
Betala tryggt med Klarna (faktura eller delbetalning), kort (Visa/Mastercard), Apple Pay eller Google Pay. Alla priser är inklusive moms.
Orderbekräftelsen skickas till din mejl direkt efter köpet.
Frakt & leverans
Ombud (DHL) 79 kr – fri frakt över 599 kr. Hemleverans (DHL) 149 kr. UPS 199 kr.
Leveranstiden är normalt 2–5 vardagar. Du får en spårningslänk via mejl när paketet har skickats.
Retur & reklamation
Du har 14 dagars ångerrätt från att du tagit emot varan – oanvänd, i originalskick och med etiketterna kvar. Registrera din retur i vår returportal med ordernummer och mejladress, så får du retursedeln direkt. Returfrakten kostar 129 kr.
Fel på varan? Du har 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen.
Föreningsstöd
Välj en förening i kassan så går en del av ditt köp direkt till dem – utan att det kostar dig något extra.
Väljer du ingen förening lägger vi undan stödet och sponsrar föreningslivet ändå.
Vi svarar normalt inom 24 timmar på vardagar.
