Allmänna Försäljningsvillkor – Store-eez B2B
1. Tillämpning och Avtalets omfattning
1.1 Dessa allmänna försäljningsvillkor (”Villkoren”) gäller för alla offerter, beställningar, leveranser och övriga tjänster som tillhandahålls av Store-eez AB, org.nr 556965-4493, Importgatan 33, 422 46 Hisings Backa, Sverige (”store-eez”, ”vi” eller ”oss”) till juridiska personer eller enskilda näringsidkare (”Kunden”).
1.2 Genom att beställa varor eller tjänster från store-eez bekräftar Kunden att denne företräder ett företag och accepterar Villkoren. Villkoren har företräde framför eventuella inköpsvillkor eller andra standardvillkor som åberopas av Kunden, om inte annat uttryckligen avtalats skriftligen.
1.3 Köplagen (1990:931) och övrig dispositiv svensk lag gäller som komplement till Villkoren.
2. Definitioner
3. Offert, Order och Avtalsslut
3.1 Offert är giltig i trettio (30) dagar från dateringen om inget annat anges.
3.2 Avtal uppstår först när store-eez utfärdar Orderbekräftelsen eller när vi påbörjar fullgörandet av Ordern.
3.3 Ändringar eller tillägg efter Orderbekräftelsen är bindande först efter skriftlig bekräftelse från store-eez.
3.4 store-eez förbehåller sig rätten att hel- eller delläsa Ordern om:
4. Priser och Betalningsvillkor
4.1 Priser anges exklusive mervärdesskatt (moms) och andra offentliga avgifter, om inte annat framgår. Eventuella miljöavgifter, emballagekostnader eller frakttillägg debiteras separat.
4.2 Om inget annat avtalats gäller 30 dagar netto från fakturadatum. Fakturering sker vid leverans av Varor eller avslutad Tjänst.
4.3 Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635) + 8 procentenheter samt lagstadgad påminnelse- och inkassoavgift.
4.4 store-eez äger rätt att kräva förskottsbetalning eller säkerhet om skälig anledning föreligger.
5. Leverans, Riskövergång och Försening
5.1 Om inte annat angivits i Orderbekräftelsen sker leverans enligt Incoterms 2020 – DAP (Delivered at Place) till den av Kunden angivna adressen inom Sverige. Riskövergång sker när Varorna ställts till Kundens förfogande på avtalad plats.
5.2 Angiven leveranstid är preliminär. store-eez ansvarar inte för leveransförsening som orsakas av omständighet utanför vår kontroll.
5.3 Om store-eez bedömer att leverans kommer försenas med mer än fem (5) arbetsdagar underrättas Kunden. Kunden har vid väsentlig försening rätt att häva Ordern för den del som är försenad, dock ej för produkter som är specialbeställda eller tillverkas efter Kundens anvisningar.
6. Undersökningsplikt, Reklamation och Garanti
6.1 Kunden ska omedelbart vid mottagandet – och senast sju (7) kalenderdagar – undersöka Varorna och skriftligen reklamera eventuella fel eller avvikelser.
6.2 Vid giltig reklamation är store-eez ansvar begränsat till – efter eget val – kostnadsfri avhjälpning, omleverans eller kreditering av felaktig Vara. Returnerade Varor ska åtföljas av RMA-nummer och levereras i originalförpackning.
6.3 Såvida inte annat anges i produktbeskrivningen lämnar store-eez 1 års fabriksgaranti på nya Varor. Garantin omfattar ej förbrukningsartiklar eller normalt slitage.
6.4 Kundens rätt till prisavdrag eller ersättning enligt Köplagen är i sin helhet begränsad enligt punkt 8 Ansvarsbegränsning.
7. Returer utanför reklamation
7.1 Varor som inte är felaktiga tas endast i retur efter skriftlig överenskommelse och inom tio (10) dagar från leverans. Varorna ska vara i nyskick och i obruten originalförpackning.
7.2 store-eez krediterar 85 % av varuvärdet; 15 % hanterings- och återlagringsavgift tillämpas. Returfrakt bekostas av Kunden.
8. Ansvarsbegränsning
8.1 store-eez ansvarar endast för direkta skador som uppstår till följd av försumlighet hos store-eez och ersätter högst det belopp Kunden erlagt för den Order som skadan avser.
8.2 store-eez ansvarar inte för indirekta skador såsom produktionsbortfall, förlorad vinst, utebliven besparing, informationstapp eller tredjemansskada.
8.3 store-eez totala ansvar enligt Villkoren, inklusive eventuell försening, fel eller garantibrister, är under alla omständigheter begränsat till 100 % av ordervärdet exklusive moms.
8.4 Ingenting i Villkoren begränsar ansvar som inte kan uteslutas enligt tvingande lag (t.ex. produktansvarslagen 1992:18 för personskada).
9. Äganderättsförbehåll
9.1 Varorna förblir store-eez egendom till dess full betalning erlagts. Kunden får inte förfoga över Varorna genom vidareförsäljning, pantsättning eller på annat sätt innan äganderätten övergått utan skriftligt samtycke.
10. Immaterialrätt och Produktinformation
10.1 Samtliga immateriella rättigheter hänförliga till Varor och Tjänster tillhör store-eez eller dess leverantörer och överlåts inte genom Avtalet.
10.2 Dokumentation, bilder och data i kataloger, på webbplats eller i annan marknadsföring är endast vägledande och bindande enbart om uttryckligen bekräftat skriftligen.
11. Sekretess
11.1 Part förbinder sig att inte röja konfidentiell information av kommersiell, teknisk eller annan art som part erhåller från den andra parten under Avtalet, såvida informationen inte är allmänt känd.
11.2 Sekretesskyldigheten gäller under avtalstiden och tre (3) år därefter eller så länge informationen utgör företagshemlighet.
12. Personuppgifter (GDPR)
12.1 I den mån store-eez behandlar personuppgifter om Kundens kontaktpersoner är store-eez personuppgiftsansvarig. Behandlingen sker för att administrera avtalsrelationen, fullgöra bokföringsskyldighet och, om samtycke lämnats, för marknadsföringsändamål.
12.2 Mer information finns i vår Integritetspolicy.
13. Force Majeure
13.1 Part är befriad från ansvar för brott mot Avtalet som orsakats av förhållanden utanför partens kontroll (t.ex. strejk, naturkatastrof, pandemi, myndighetsbeslut, brist på transportmedel eller störningar i tele-/elnät).
13.2 Part som åberopar Force Majeure ska utan dröjsmål underrätta den andra parten.
14. Tillämplig lag och Tvistlösning
14.1 Villkoren regleras av svensk materiell rätt, med undantag för dess lagvalsregler.
14.2 Tvist som uppstår med anledning av Avtalet ska slutligt avgöras av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans. store-eez har dock rätt att väcka talan vid Kundens hemvist.
14.3 Parterna kan skriftligen överenskomma om att i stället låta tvisten lösas genom skiljeförfarande enligt Regler för Förenklat Skiljeförfarande vid Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut.
15. Kontakt
Store-eez AB
Org.nr 556965-4493
Importgatan 33, 422 46 Hisings Backa
E-post: b2b@store-eez.se
Telefon: 0709602848 (vardagar 08:30–16:00)
